Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 3 Σεπτεμβρίου 2026
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας για το aldenutri.com είναι η [ΕΠΩΝΥΜΙΑ – ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ], με εμπορική ονομασία Alden, έδρα [ΠΛΗΡΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ], ΑΦΜ [ΑΦΜ], ΓΕΜΗ [ΓΕΜΗ]. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: info@aldenutri.com, τηλ. [ΤΗΛΕΦΩΝΟ].
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Παραγγελία: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης/αποστολής, προϊόντα, ποσά, τρόπος πληρωμής, κατάσταση και ιστορικό παραγγελίας.
- Λογαριασμός: στοιχεία σύνδεσης, διευθύνσεις και ιστορικό αγορών.
- Πληρωμή: κατάσταση και αναγνωριστικά συναλλαγής. Πλήρη στοιχεία κάρτας επεξεργάζεται ο πάροχος πληρωμής και δεν αποθηκεύονται από εμάς.
- Επικοινωνία: όνομα, email, τηλέφωνο, θέμα, μήνυμα και σχετική αλληλογραφία.
- Newsletter: email, χρόνος/πηγή συγκατάθεσης και κατάσταση εγγραφής.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, συσκευή, browser, logs ασφαλείας, cookies και παρόμοια αναγνωριστικά, ανάλογα με τις επιλογές συγκατάθεσης.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
- Εκτέλεση παραγγελίας, παράδοση, πληρωμή, επιστροφές και εξυπηρέτηση: εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα.
- Τιμολόγηση, φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις, ανακλήσεις και αιτήματα αρχών: συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
- Ασφάλεια, πρόληψη απάτης, τεχνική λειτουργία και θεμελίωση νομικών αξιώσεων: έννομο συμφέρον, μετά από στάθμιση.
- Newsletter και μη αναγκαία cookies/analytics/διαφήμιση: συγκατάθεση, η οποία ανακαλείται ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.
4. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία
Δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όσο είναι αναγκαίο σε παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης, WooCommerce/WordPress υπηρεσίες, παρόχους πληρωμών (όπως Stripe ή PayPal όταν ενεργοποιηθούν), μεταφορικές/courier, λογιστές και φορολογικούς συμβούλους, παρόχους email/newsletter, ασφάλειας, backup και cookies/consent, καθώς και σε δημόσιες αρχές όταν απαιτείται. Οι πάροχοι δεσμεύονται από σύμβαση ή ενεργούν ως αυτοτελείς υπεύθυνοι όπου ο νόμος και η υπηρεσία τους το προβλέπουν.
5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτή την περίπτωση χρησιμοποιείται νόμιμος μηχανισμός, όπως απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, μαζί με συμπληρωματικά μέτρα όπου απαιτείται. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται κατόπιν αιτήματος.
6. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών για όσο απαιτεί η φορολογική, εμπορική και καταναλωτική νομοθεσία και για τη θεμελίωση ή υπεράσπιση αξιώσεων. Λογαριασμοί διατηρούνται όσο είναι ενεργοί ή μέχρι νόμιμο αίτημα διαγραφής. Αιτήματα επικοινωνίας διατηρούνται συνήθως έως 24 μήνες, εκτός αν χρειάζονται περισσότερο για παραγγελία ή αξίωση. Newsletter έως ανάκληση συγκατάθεσης, με ελάχιστη διατήρηση στοιχείου διαγραφής ώστε να σεβόμαστε την επιλογή. Logs ασφαλείας διατηρούνται για περιορισμένο διάστημα ανάλογο του κινδύνου.
7. Cookies
Χρησιμοποιούμε αναγκαία cookies για καλάθι, checkout, σύνδεση, ασφάλεια και επιλογές συγκατάθεσης. Προαιρετικά cookies λειτουργικότητας, στατιστικών ή marketing ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές σας. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές σας από το εργαλείο cookies. Η απενεργοποίηση αναγκαίων cookies μέσω browser μπορεί να εμποδίσει καλάθι ή σύνδεση.
| Cookie | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|
cookieyes-consent |
Αποθηκεύει τις επιλογές συγκατάθεσης cookies. | 1 έτος |
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart |
Εντοπίζουν αλλαγές και περιεχόμενο στο καλάθι. | Συνεδρία |
wp_woocommerce_session_* |
Συνδέει τον επισκέπτη με το καλάθι και τη συνεδρία αγοράς του. | 2 ημέρες |
woocommerce_recently_viewed |
Υποστηρίζει τη λειτουργία πρόσφατα προβεβλημένων προϊόντων, όταν χρησιμοποιείται. | Συνεδρία |
wordpress_test_cookie |
Ελέγχει αν ο browser δέχεται cookies στη σύνδεση. | Συνεδρία |
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* |
Διατηρούν ασφαλή τη σύνδεση εγγεγραμμένων χρηστών και διαχειριστών. | Συνεδρία ή έως 14 ημέρες όταν επιλεγεί «Να με θυμάσαι» |
Το σύμβολο * δηλώνει δυναμικό τεχνικό επίθεμα. Η λίστα επανεξετάζεται όταν προστίθεται νέα λειτουργία ή τρίτος πάροχος. Αυτή τη στιγμή δεν έχει ενεργοποιηθεί cookie στατιστικών ή διαφήμισης από την Alden.
8. Δικαιώματα
Ανάλογα με την περίπτωση έχετε δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος και ανάκλησης συγκατάθεσης. Έχετε επίσης δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγει σημαντικά έννομα αποτελέσματα, όπου εφαρμόζεται.
Υποβάλετε αίτημα στο info@aldenutri.com. Μπορεί να ζητήσουμε εύλογη επιβεβαίωση ταυτότητας. Απαντούμε εντός των προθεσμιών του GDPR. Μπορείτε να καταγγείλετε ζήτημα στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση HTTPS, έλεγχο πρόσβασης, ενημερώσεις ασφαλείας, περιορισμό προσπαθειών σύνδεσης και αντίγραφα ασφαλείας. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές· αξιολογούμε περιστατικά και πραγματοποιούμε τις νόμιμες γνωστοποιήσεις όταν απαιτείται.
10. Ανήλικοι
Το ηλεκτρονικό κατάστημα και το newsletter δεν απευθύνονται σε παιδιά. Αγορές από ανήλικο πρέπει να πραγματοποιούνται από ή με έγκυρη άδεια γονέα/κηδεμόνα, σύμφωνα με τον νόμο.
11. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων
Ιστότοποι και υπηρεσίες τρίτων έχουν δικές τους πολιτικές απορρήτου. Συνιστούμε να τις διαβάζετε πριν τους δώσετε δεδομένα.
12. Αλλαγές
Η πολιτική ενημερώνεται όταν αλλάζει η επεξεργασία ή η νομοθεσία. Η νέα έκδοση δημοσιεύεται εδώ με ενημερωμένη ημερομηνία και, όταν απαιτείται, παρέχεται πρόσθετη ειδοποίηση ή ζητείται νέα συγκατάθεση.